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站外引流,亚马逊发布官方声明

作者:AMZ老油条 日期:2021-11-16 16:43:58

  众所周知,亚马逊电商可以通过站外引流吸引潜在客户,然后运用一些手段促成购买,正确的站外引流可以推动亚马逊电商产品的listing流量增长,这是公认的销量手段之一。

  可最近,这一渠道却频频遭受平台的打击,先是亚马逊对站外推广进行检测封号,又开始严查Facebook的违规引流。卖家叫苦连天,各大论坛怨声载道。

  为此,亚马逊紧急发布官方声明,针对“站外引流”做出了回应。

  站外引流被封事件,亚马逊:不背锅

  早在七月份,亚马逊美国站曾推出了 “品牌引流奖励计划”,以激励品牌商更好地通过站外引流来提升效益,并对加入“品牌引流奖励计划”的卖家,提供10%的奖励金。所以在卖家看来,站外引流是符合亚马逊平台政策的,为何突然会收到警告,甚至被封店?

  此事一出,亚马逊紧急回应:

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  如公告所说:近期收到许多买家咨询返现、优惠券和折扣等激励措施的使用规则,亚马逊允许卖家使用这些激励政策,前提是这些激励措施是对亚马逊特定产品开放。

  亚马逊提供了许多计划帮助卖家增加销售,但如果卖家想要利用返现或优惠券等手段,在站外推广宣传未列入亚马逊激励政策的商品,促使消费者购买,将视为违反亚马逊卖家行为准则。

  因为这种做法可能会导致产品搜索排名提高、制造虚假评论等。亚马逊再三强调过,任何操纵排名的行为都属于违规,严重的将采取封号措施。

  另外,通过优惠活动吸引买家浏览店铺,从而令买家选购预期之外的商品,针对整个店铺产品而不是单类,存在诱导行为。或在Facebook经常出现操纵评论的行为,比如在Facebook标志“在亚马逊上买一送二”,甚至还表明提供好评后再赠一瓶。

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  由此看来,亚马逊打击的并非“站外引流”,而是借站外引流的方式去操纵排名,增进评论,产生人为操纵的流量和转化。这是亚马逊绝不能容忍的。

  站外引流的五个违规操作

  亚马逊公告指出,通过“两步URL”、“超级URL”、“漏斗”、“寻宝” “search-find-buy”以及任何其他形式的虚假或误导行为都是违反亚马逊卖家行为准则的。

  关于具体的操作违规,易小芽根据官方的解释为大家总结了以下五点:

  1、两步URL

  两步URL就是我们俗称的关键词链接,两步URL会复制对特定关键字的搜索,当买家通过两步URL购买商品时,就好像是通过关键词搜索购买了产品。

  这种站外推广链接有助于提升关键词排名,很多卖家都曾有过此类操作。

  2、超级URL

  超级URL是一种直接链接到亚马逊产品页面列表的方式,可将站外引流的销量归因为自然流量的销量,帮助lisiting提升排名。

  超级URL引流一般通过两种方式,首先,可用于社交平台引流,将社交流量引入产品。其次,用于刷单,由于超级URL的特殊功能,可以让亚马逊认为这是有效流量,但是并不是所有的超级URL都是安全的,一旦使用不好,可能被亚马逊判定为刷单封店。

  3、funnels(漏斗)

  所谓漏斗,它并不是指某个真实的漏斗,只不过是借用漏斗的外形,来形象地描绘一种销售策略。

  大概意思就是,通过大的流量窗口引导买家进行一系列操作,最终把买家导向listing,达到销售的目的。

  4、treasurehunts(寻宝)

  易小芽的理解是在一定时间内以优惠的价格做促销,然后给予买家别的产品。以淘宝为例,很多刷单卖家会建一个产品链接,然后以促销的形式免费赠送和产品无关的东西(例如纸巾、面膜),以此来提升销量。

  5、search-find-buy(搜索—查找—购买)

  在站外引导买家在搜索栏中输入产品所需的关键字,在结果页面上查找买家listing,购买产品也属于违规行为。

  比如,你在社媒上告诉买家如何在亚马逊上通过搜索功能找到自己的产品并购买;或者通过邮件、售后卡,告诉买家如何通过搜索的方式找到自己的产品并购买。这些都属于违规行为。

  也就是说,亚马逊判定站外引流违规的点,并不在于折扣比例的大小,以及放出去单量的多少,而是在于你在做折扣活动的时候,是否存在通过人为方式提高排名。如果只是单纯的放量,通过提高销量和转换率来提高排名,则不属于违规。


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