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亚马逊差评监测系统:亚马逊卖家出现疯狂掉评,要如何拯救你的Review?
时间:2021-04-27 15:32:21
关键词:亚马逊差评监测系统,Review

  众所周知,Review是在亚马逊做生意的命脉。许多亚马逊商家通过评价提高产品质量的Review,为产品获得更多的成交和转换,为起爆打下良好的基础。

  但是,最近亚马逊又出击了Review!许多卖方受到影响。

  照片来自卖方的交流组。

  很多卖方最近反馈了评价的严重性,从图中可以看出卖方们的情况并不乐观。

  Review对Listing的订单和转化率非常重要,但是刷子评价的红线不能轻易踩。迄今为止,亚马逊明确禁止违反操作评论的行为,管理能力日益增加,稍有不慎就会受到严厉处罚。卖方应遵循亚马逊政策的红线,在合法范围内根据产品的功能和优势制定运营战略,实现单量、Review的合作暴涨。

  那么,印刷的假评价风险很大,卖方如何正确评价呢?

  目前,亚马逊系统对印刷用纸的假评价识别越来越严格,一批又一批可疑的购买者号码变暗后,各卖方感叹现在很难进行评价和安全评价。

  上面有政策,下面有对策于最近有评价需求的卖方们,小编注意以下细节

  1、新产品的印刷销售量每天在3张以下,单个Listing过多的虚假会引起审查。

  2、没有流量,可以先制作流量表。

  自然销售的产品印刷数量必须低于自然销售数量的一半。

  那么,怎样才能顺利评价呢?主编也整理了一些tips,供卖方参考

  1.确保购买逻辑符合购买者的习惯,确保评论内容,不要有太多赞词,不要太正式。

  2、购买收货有流程,不要着急评论,等3~5天再评论。

  3、评价内容没有意义,可以从产品的接收体验、使用感觉、操作过程、使用效果进行,更加真实,难以删除评价。

  留下评价账户,不要有太高的评价率,不要每次都留下评价,控制在30%左右,用免除评价的名单稀释更真实。

  因此,亚马逊卖方在评价时,在账户的选择、评价时间、评价比例、评价内容价比例、评价内容。

  寻找评价机构时应注意的问题

  第一,卖方自己找买方。

  1、在交流过程中避免敏感词汇,卖方在Facebook与买方交流时,尽量避免留下评价和印刷用纸这样的词汇。因为有些买家会威胁坐下来提价

  2、不要在车站内回复太多信息。卖方和买方在Facebook交流时,如果不顺利的话,对方会在亚马逊车站内联系卖方。此时,卖方不必过度紧张,注意不要在车站内过度私聊,在车站外的第三者渠道解决。

  第二,卖方寻找评价机构。

  确认该评价机构的背景实力如何?服务提供商的主体是谁?公司还是个人,通常以公司为主体的经营者信赖度很高,但现在注册公司非常简单,所有人都应该考察该公司的注册年限、股东结构和关系、真正的办公地址(最好访问面谈)、团队规模等。

  售后服务的具体保障是什么?通过承诺区分服务提供商的资源也很有用。例如,如果服务提供商说100%的评价率,他们通常会愚弄卖家,而真正的评价率通常在70%左右。另外,卖方的基本保障是什么?例如,有最低评价率的保障吗?有退款退货的保障吗?有评价下降的保障吗?这些都需要综合考虑。

  了解该公司买方的构建模式,以及是否合理有序地制定购买过程和管理系统。

  看他们的购买者质量资源,Facebook、TikTok是否招募真正的过路人甲,这部分人庞大,评价质量高,但评价结果无法控制,客户根据自己的真实使用感受评价,甚至不评价。

  钱付给谁了?是公司还是个人?一般来说,向公司支付资金是更加保险的,但业界内大多是向个人支付。此外,支付方式是什么?预付款是在发票号码后支付还是评价后返还?

  注:测评有风险,小心秋后算账。

相关工具推荐:亿数通差评监测

  差评监测功能可跟踪亚马逊上任意产品差评情况,系统列举出监测ASIN的所有差评,并支持卖家对差评进行归类,以便统计差评原因。


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