近日一位客户反应说链接被VC跟卖过,后面长描述的编辑权就不在自己的销售账号这边了,多次开case要求改内容都不成功,客服也说尝试手动修改,也不能成功,我分享下几种实测过的找回编辑权的方法。
三个方法:
1.尝试把链接删除重新上传
2. 提供简短的长描述信息给客服帮你修改,最好是英文客服,开case途径:从商品不在售 或 添加新商品时出现问题 的途径进入。客服修改成功后,很大概率能更新到listing,然后你能拿回编辑权。(注意:是很大概率而已,不是百分百能成功,如果这个不行,建议用方法3.)
3.如果是品牌备案卖家,联系英文客服,提供几张带有品牌名和UPC信息的产品图片(六面图),还要附带上需要修改的文案,提供这些信息给英文客服帮你刷新listing品牌名或者直接刷新listing。(进入途径跟方法2的一样)
来源:跨境风暴,作者:ruffian