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亲历排名关键词坑位全部消失,亚马逊又双叒叕对我做了啥?
时间:2021-10-26 09:50:47
关键词:排名,关键词,坑位

  整个“被限”事件是从上上周开始的,已经在上周解决了,我也在朋友圈及时更新了我的处理动态。

  我观察了一段时间,销量在刚解除“限制”时还是受了挺大影响,原来核心关键词能出现在手机搜索页的首页,恢复后也跌到了第三页。

  最近几天,我提升了广告预算,也来了几个好评,一切在逐渐恢复中,核心关键词搜素页面已经出现在第二页头部了,不过还是和原来有些差距。

  今天,我利用这个机会,和大家分享下整个事件的始末,如果你们也遇到了相似的问题,也可以用作参考。

  正文如下:

  在我每天点进自己详情页面,进行例行检查时,我发现我的一款产品排名全都没有了。

  不仅如此,当我尝试用关键词,品牌直接搜索该产品时,平时一搜索就出现的,后来竟然怎么翻也找不着。

  不管美国还是加拿大,排名消失这种事情其实发生过很多回,我也是像往常一样,开了个case让亚马逊帮忙恢复节点和排名。

  自然坑位排名消失,我以为系统可能短暂性出现了问题,没有多想,想着排名恢复了,关键词坑位应该也就能回来了。

  几次邮件交流后,亚马逊客服告诉我,我的产品已经被标记为“成人用品”。

  我去,在Q4这种产业绩的时候还要出现这种事,真是让人头大!

  于是,我立刻开始申述,截图,告诉客服,我的产品跟“成人用品”没有半毛钱关系。

  可是,到了第二天上午,我吃惊地发现我给的广告预算竟然全部被点完!

  这明显跟客服说的“成人用品”定位不符合啊,因为根据亚马逊的规定,“成人用品”是做不了广告的!

  于是,我再次回到亚马逊前台进行查看,可是排名依旧没有恢复,并且,所有关键词的自然位依旧处于全部消失状态。

  我继续联系客服,等了两天依然没有回应,单量骤降!

  我去后台“业务报告”查看该产品每天的流量点击,就从排名消失的那天开始,我的单日点击量已经从原来的70+降低为15次,正好是我广告被点完的次数。

  也就是说,我的这个产品自然位几乎已经全部消失了。

  我就纳闷了:明明不是被判为“成人用品”,还回复我说是,我真是对这些客服的业务水平一言难尽!

  就在这段时间,我的好朋友给我发了个截图,也就是我前两天在票圈发的截图,如下:

  我顿时觉得,我可能跟他遇到了相同的遭遇。

  因为这款老品上了两年多了,刚开始推的时候,我的确shua过单,也上过QA,店铺里的其他在售产品都没有任何问题,因为真的只有这款产品shua过。

  亚马逊真尼玛神了,陈芝麻烂谷子的事都能给你找出来。

  从去年开始,我已经很久没干过操纵评论的事了,除了前几天心血来潮给自己评论点几个赞。

  算了,以后连赞也不点了,纯白帽走起吧!

  不过,前两天收到亚马逊的邮件,在我一次次申诉以后,亚马逊还是给我解了禁,收到的邮件我也在朋友圈发了截图,竟然还是香港团队帮我处理的:

  看来亚马逊真是在全球找了服务人员,专门来“服务”大陆卖家了,太谢谢您嘞。

  经历过这事,我自己的感受是:亚马逊真的会翻旧账,他们把你之前shua的单都有本帐记在那呢!

  亚马逊对待我们就像遛狗一样,高兴的时候就来逗你两下,不高兴的时候就把你仍在一边。(捂脸)

  就在我刚说的第一条票圈评论下,有个卖家给我留言:

  上个月一款产品被下架了(去年做的测评),最近申诉回来了,但是后来也不出单,甚至广告都没人点。

  所以,大家如果手里没有靠谱的资源,还是洗洗睡吧,手中没有什么供应链优势的,也洗洗睡吧。

  反正,以后就是拼白帽,拼广告呗。

  酱妈的日常叨叨:

  从处理这件事的整个过程,包括写这篇文章的时候,我内心都有股气在,亚马逊真是想对我们怎么样就怎么样,就不怕哪天中国卖家抛弃了它!?


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