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亚马逊欧洲站:成功备战旺季期间的相关变更

来自亚马逊官网最新通知:

亚马逊欧洲站

鉴于新型冠状病毒肺炎疫情给亚马逊大家带来了前所未有的挑战,亚马逊要提前为今年的销售旺季做好准备,这样才能够在假日季为亚马逊的顾客及销售伙伴带来卓越的体验。亚马逊要尽快提高运营能力,以便亚马逊可以将顾客需要的商品直接送到家门口,并帮助你的业务持续增长。

长期以来,亚马逊一直大力投入,为卖家提供支持。2020 年和 2021 年期间,亚马逊将投入更多资金,用于提高亚马逊的运营能力、打造面向卖家的工具、服务及项目,并雇佣更多员工。今年,亚马逊计划在欧洲增设 11 处运营中心。相较去年,销售旺季期间运营中心的标准件商品仓储容量将增加近 1,300 万立方英尺(近 37 万立方米)。

疫情发生以来,新型冠状病毒肺炎已经影响了全球的供应链,所有人都必须做出快速的调整。亚马逊在全球雇佣了更多员工,并在抗疫举措方面投入了数十亿美元,以帮助满足不断增长的顾客需求,以及在员工为顾客拣货、包装和配送商品期间保护他们的健康和安全。

虽然现在刚进入 7 月,但亚马逊要提前为假日季做好准备,以满足持续增长的需求。亚马逊已减少了自营商品的订购,增加了更多的卖家商品,帮助你继续提高销量。为确保亚马逊能够为所有顾客和卖家提供最好的服务,亚马逊会在备战旺季期间做出以下调整:

库存绩效指标分数阈值变更

为确保所有商品在旺季期间都有可用的仓储空间,亚马逊将库存绩效指标分数的下限要求调整为 500。从 2020 年 9 月 1 日至今年年底,分数低于 500 的卖家将会有仓储限制。

大多数卖家将不会受到此次变更的影响。相比去年而言,库存绩效指标分数低于 500 的多数卖家将拥有更多的仓储空间。

要提高库存绩效指标分数,你可以参照库存绩效控制面板的指南提高售出率,或者减少冗余库存以及无在售信息的亚马逊库存。

亚马逊欧洲站:成功备战旺季期间的相关变更

商品数量限制

为了在旺季期间为顾客提供尽可能多的选品,亚马逊将对亚马逊物流商品实施 ASIN 级别的数量限制。多数商品将有足够的仓储空间,可用于 3 个月以上的商品销售。

你可以在补充库存页面和补货报告中查看你的商品数量限制。亚马逊会持续对此进行审核,如有可能,亚马逊会进行调整,增加你可以存储的商品数量。

亚马逊欧洲站:成功备战旺季期间的相关变更

亚马逊欧洲站:成功备战旺季期间的相关变更

“免费移除”促销活动

为了帮你避免产生长期未售商品的仓储费并为销量更好的库存商品增加仓储空间,亚马逊将开展“免费移除”限时促销活动。自 2020 年 7 月 24 日起,对于你为存放在亚马逊运营中心内的库存提交的任何移除订单,亚马逊将免除你的移除费用。

要创建移除订单,请访问库龄页面,然后从亚马逊物流库存商品旁边的菜单中选择“创建移除订单”。若要获取更多指南,你可以查看此帮助页面上的常见问题解答。

亚马逊欧洲站:成功备战旺季期间的相关变更

成功备战 2020 年旺季期间的相关变更 — 常见问题

1. 为何要进行这些变更?

亚马逊要提前为假日季的到来做好准备,以满足持续增长的需求。为确保我们能够为销售伙伴和买家提供最好的服务,我们会在备战旺季期间做出调整。我们为您的业务提供支持的承诺从未如此坚定不移,我们已减少了自营商品的订购,增加了更多的卖家商品,帮助您继续提高销量。

2. 是不是所有亚马逊物流商品都有数量限制?

是的。卖家可以发往亚马逊运营中心的所有商品都会有数量限制。多数商品将有足够的仓储空间可用于 3 个月以上的商品销售。

3. 我怎样确定自己可以发送多少库存?

要确定您可以发送多少库存,请前往“补充库存”页面查看“供货天数”列。点击颜色条上方的商品数量会打开一个弹出窗口,其中显示有最大货件数量。

4. 亚马逊如何计算允许发送的最大货件数量?

您的最大货件数量 = 允许的最大库存水平 – 库存限额使用量

补充库存页面上的“供货天数”列中会显示每种商品的库存限额使用量指标。点击颜色条上方的商品数量会打开一个弹出窗口,其中包含有库存限额使用量信息。库存限额使用量表示您当前在亚马逊持有的库存水平,该值计入您的最高库存水平,并可用于确定您可以发送的最大货件数量。其中包括您的入库货件、待移除库存和预留库存。该值与“亚马逊库存供应”值可能相同,也可能不同。

5. 亚马逊对新商品或近期无销量的商品有何规定?

我们对所有商品都会提供一个初始的数量限制,以建立销售历史记录。随着商品销售绩效的产生(可能需要 4 周的时间),数量限制也会提高。您可以在“补充库存”页面和补货报告中查看新商品或近期无销量的商品的数量限制。

6. 我可以申请提高商品的数量限制吗?

我们目前不接受修改数量限制的请求。

7. 为什么我不能为我的部分商品创建货件?

在下面这些情况下,您可能无法为商品创建货件:

入库计划中的商品数量超过 ASIN 的最大货件数量

该分类/类型商品的库存使用量超出了仓储监视器中当前时间段内的仓储限制

ASIN 有政策方面的限制(例如:危险物品/危险品)

8. 亚马逊是否会做出其他变更?

我们将继续做出调整,为您的业务提供最佳支持,并确保您能一直了解最新的动态。我们要提高配送网络的效率,让所有销售伙伴都能做好旺季销售,感谢您对我们工作的支持与配合。

9. 我的库存绩效指标分数高于 500,为什么不能创建货件?

所有亚马逊物流 ASIN 都有数量限制。

如果您的库存绩效指标分数高于 500 却无法创建货件,可能是因为:

入库计划中的商品数量超过 ASIN 的最大货件数量,或者

ASIN 有政策方面的限制(例如:危险物品/危险品)

10. 哪些卖家和 ASIN 可以参加“免费移除”促销活动?

所有亚马逊物流卖家均有资格参加这次促销活动,它适用于欧洲亚马逊运营中心的所有 ASIN。

11. 必须在何时提交移除订单才能享受本次促销优惠?

在 2020 年 7 月 24 日当天或之后提交的移除订单享受本次促销优惠,但本次促销活动为限时促销。促销活动结束后,我们将通过电子邮件通知您。我们建议您尽快采取行动,享受本次促销优惠。

12. 过去我们曾遇到过移除出现延迟的情况。亚马逊会在多长时间内进行移除?

我们将在收到移除订单后的四周内处理大多数新的移除请求。

13. 卖家如何提交移除订单?

要参加本次促销活动,您必须在促销活动结束之前提交移除订单。前往亚马逊物流库龄页面,然后从任意亚马逊物流库存商品旁边的菜单中选择【创建移除订单】。

14. 我们可以批量提交移除订单吗?

可以。要批量提交移除订单,请访问上传移除订单文件页面,下载模板并上传移除请求。请查看“建议移除”报告,了解相关指南。

15. 参加这次促销活动的卖家以后向亚马逊发送货件时还有任何限制吗?

有限制。根据我们的免费移除促销活动政策,对于您在免费促销活动中申请移除的任何 ASIN 商品,自移除日期算起的 90 天内,或者如果移除的 ASIN 的库存商品数量少于过去 90 天售出的商品数量,您将不能向亚马逊发送这些商品。

16. 我提交了移除订单,但我的移除订单仍处于“待处理”状态。这是否会影响我的库存绩效指标分数?

待处理的移除订单不会对您的库存绩效指标分数产生不利影响。

虽然亚马逊没有应对新型冠状病毒肺炎的万全之策,但亚马逊为你的业务提供支持的承诺非常坚定。亚马逊将继续做出调整,为你的业务提供最佳支持,并确保你能一直了解最新的动态。亚马逊要提高配送网络的效率,让所有销售伙伴都能做好旺季销售准备,感谢你对亚马逊工作的支持与配合。

(文:亚马逊官方通告)