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又遇BUG?亚马逊产品标题突然“侵权”遭下架

最近,有媒体收到爆料称许多亚马逊卖家的产品标题中的介词消失并导致超过一半的产品被亚马逊判定为侵权下架,其中也不乏卖家正在打造的亚马逊爆款,严重影响了日常运营,这是怎么回事?

众所周知,在亚马逊上直接使用品牌名称是侵权行为,但如果在标题中使用产品名称加上with、for等介词,是被允许的。许多手机配件卖家,使用标题中的都含有pple、三星等大品牌名称。此次突然出现介词失踪导致产品侵权下架可能。

有卖家就此问题打电话咨询了亚马逊客服,对方表示系统抓取不到介词。后面她又将情况提交给美国客服,并没有得到回复。

有业内人士称,今年亚马逊系统变动频繁,亚马逊可能要对算法进行大调整,程序开发会经常调整程序,而导致前台、后台出现Bug。有卖家认为只能放弃,清理库存,重新上架且避免敏感词汇。因为目前正处于旺季,亚马逊的在线Chat功能已取消,邮件电话肯定处理不过来。

卖家有这样的想法也不奇怪,毕竟亚马逊bug可真的不算少。4月亚马逊前台部分产品的标题突然消失了,图片被删的也只剩一张,还有关键词搜索大批listing也曾出现消失的事件,亚马逊卖家还调侃:标题不见了,图片不见了,关键词和listing也不见了……这还做什么亚马逊啊?

亿数通认为,亚马逊是个发展中的平台,在技术调整中有些BUG在所难免,应该都只是暂时的问题,也并非个例,卖家无需过多忧虑。带着一颗强大的心脏往前看,前方超1亿的Prime会员都是实实在在的订单!