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3M、3米傻傻分不清楚,这是卖家因亚马逊关键词被坑的最冤的一次

根据亚马逊的政策,如果卖家使用产品描述关键字,包括了品牌名称、商标等,listing将被亚马逊商标保护部门删除。近日一起涉及品牌词的封号事件中,卖家才真的是“有苦难言”。

敏感关键字通常是指诸如Apple、 Chapstick、 Band-Aid之类的品牌名,但最近有一个西班牙亚马逊卖家listing被亚马逊删除,原因是已包含“3m”字样,但卖家表示:“我们并非只有1个或2个listing带有‘3m’这一关键词,我们是销售电缆的,我们有很多产品都用了‘3m’(3米)来描述产品的长度,亚马逊却以该词是品牌或商标词,禁止我们使用,并把我们的listing全部移除了,这很荒谬。”

3M、3米傻傻分不清楚,这是卖家亚马逊关键词被坑的最冤的一次

亚马逊卖家支持卖家回复的摘录:

“我们已删除您的商家信息,因为我们担心您的商品不尊重他人的知识产权。我们发现您销售的产品使用的品牌名称无效,请使用正确的品牌名称。您使用的产品品牌名称“3M”未经品牌授权发布,“3M”只能由品牌授权的卖家使用。“

卖方表示,亚马逊的回复过于模糊,目前的情况让他无法在亚马逊推广产品。“想要恢复ASIN,我们只能把listing中的’3m’删除,但我们需要以行业标准的方式告知客户产品的长度。”,“如果有人将1米(1米、 2米(2米)、 5米(5米)、 10米(10米)等作为商标,那么相关卖家应该做什么,不再描述产品的长度?“

这么说来,今后诸如polo(男士休闲上衣品牌)、PILOT(钢笔品牌)这类名词都将有“风险”吧?

据报道,这种情况只发生在亚马逊西班牙站,但后续行动可能会开始影响其他亚马逊网站上的卖家。