Skip links

亚马逊卖家血与泪的教训,“质检”真的很重要!

现在的跨境卖家们都很热衷于谈论选品,好像大家聚会的时候,不说一下选品,聊一下经营方针就感觉自己跟不上时代了,随便抓个卖家问他选品怎么选,他都能从市场分析到产品定位给你说个大概,句句都是真理,句句都没啥用。

在我看来,做亚马逊平台产品是根本,这句话没毛病,但选品套路化就实在没什么必要了,大家都说产品差异化,产品差异化,真正把这个差异化做好的又有多少呢?大部分卖家都只会通过增减配件来做差异,但对产品的功能和外观的创新却没有任何想法,这算什么差异化呢?更何况,有许多卖家只追求一时的销量,不对产品的质量做把控,导致严重的售后问题,严重点的还有可能导致店铺被封,这绝不是精品路线该有的选品态度。

做亚马逊精品,产品选择很重要,产品质量检测更重要,这是千万卖家用血与泪换来的教训。

扭扭车事件。2015年12 月 12 日,所有在亚马逊销售扭扭车的中国卖家都收到一封邮件,大致意思是:” 你在亚马逊的物品链接被移除,因为我们收到来自该产品的专利相关者 Razor USA LLC 的告知,该专利号为 No. 8,738,278。而且,亚马逊方面对卖家‘强制冻结账户资金,最长达 90 天,如果期间有纠纷,会强制退款’。”

据悉,亚马逊全线下架平衡车不仅仅是专利之争,更多的是道路交通和行驶安全问题,因为美国历来对生产、销售假冒伪劣商品处罚力度极大。从 12 月初的英国扣留 1.5 万多辆不合格的扭扭车,到美国最近发生的超过 10 起扭扭车起火事件,时速最高达 26 公里 / 每小时引发交通安全担忧,扭扭车在国外频现安全问题。美国三大航空公司也宣布将禁止携带或托运电动扭扭车。

从10月份开始英国爆炸到最近美国的一系列“扭扭车”起火爆炸事件,都被说是在亚马逊买的产品,出于舆论的压力,有因有果,有好有坏,就苦了一直坚持做品质产品的良心卖家。其次是亚马逊作为美国电商最大的平台,专利持有者维权手段选择先从亚马逊入手维护自己的权利,在舆论和规则的多种作用下,“扭扭车”遭到了全线“封杀”。

亚马逊此次下架扭扭车,将给包括深圳在内的平衡车生产厂商以及卖家造成巨大影响。业内人士估算,目前将近 100 万的库存无法正常销售,价值 4 亿美元;所有账户冻结资金 3 个月,冻结资金可能超过 2 亿美金;相关外贸公司将无法正常采购,无法给员工发工资,无法给供应商付款;制造商、原材料库存损失达 5 亿人民币。

“扭扭车”是个好产品吗?当然是。产品上架后取得了很好的销售业绩,也正是这个原因才吸引了大量的投资进入,资本的贪婪往往让人失去理智,大批卖家为了追赶潮流不做质检,不做排查就直接上架销售,最终导致了这样严重的后果,背后所带来的的经济损失更是难以估量。

所以,重要的事情说三遍, 没有质检能力前不要碰高危类产品! 没有质检能力前不要碰高危类产品! 没有质检能力前不要碰高危类产品!

卖家在进行选品工作时,不仅要选出符合市场规律,能带来销量和收益的产品,更要把控产品生产中的质量检测环节,不要以为你跟供应商强调了质量的重要性,供应商就会老老实实尽心尽力做生产,要知道工厂偷工减料起来都是一把好手,如果检测能力不强的话,很难发现产品内部的问题,一旦销售出去的产品出现问题,卖家很难据此对厂商追责,也就是说所有亏损只能由卖家一力承担,这是巨大的风险!

举这个例子是因为当时事情闹得太大,亏损的卖家不计其数,归根结底都是因为卖家没能重视“质检”的作用,以至于产品质量问题全面爆发,难以解决。亚马逊平台走的是精品之路,卖家朋友们需谨记,选好产品很重要,做好产品更重要。(来源:天成世纪)