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亚马逊运营技巧:爆款listing突然销量下跌怎么办?

当你做亚马逊运营时间越久,遇到的各种问题也会随之增多。近日我们接到提问:一条热销的listing,突然间销量降低了,这是怎么回事?

养好一条listing,卖家要花费很多心血,好不容易到了日出百单,到突然腰斩,这其中有很多原因,卖家如果能够及时应对,相信对维护好一条热销的listing会有很大作用。今天我们就来给大家列一下可能发生的原因。

1、账号暗中受到亚马逊的处罚。

亚马逊有一项隐形销售政策,很多卖家都不能理解。举例给大家说明一下,如果一个账号的满分是100分,当低于60分时,轻则降权,重则封号。但在你在90、80分的时候,平台不会通知你,连提醒都不会。所以当你知道的时候,账号已经被处罚甚至封号了。

2、热销品的生命周期已到末期,市场饱和。

要知道无论做什么产品,都是有生命周期的。现在大多数产品的产品周期,在美国站长则半年,短的话只有3个月,如果运用的节奏太慢,很有可能刚刚上架,产品就到了生命末期。

在欧洲站产品的生命周期是最长的,因为KYC审核和VAT税务的门槛,很多产品类目可以卖2-3年。但我们不管做哪个站点,都需要持续关注产品的市场变化,如图:

亚马逊运营技巧:爆款listing突然销量下跌怎么办?

 

3、销售稳定时对Listing调整。

不要修改热销listing的类别,因为更换类别后,关键词、目标用户、流量就都发生了变化,你的listing会不易被买家搜索到。

同样,在listing的表现很稳定的时候,不要去对它进行任何的调整,任何调整都可能会影响到这条listing的曝光,除非是涉及到产品参数问题的时候。

4、listing长时间没有优化,导致趋势性关键词没有收录。

现在一个产品在市场上是风云变化的,特别在买家眼里。今天是这个热搜词,过不了多久,就换成了另一个。如果产品的关键词ST部分一直不动,时间久了,核心关键词也会因为你的懒惰而失去流量。所以卖家们要多关注产品在市场的动向,及时作出调整优化,避免因此造成销量的下降。

5、产品在短时间内断货,差评、退款、A-to-Z增多。

断货、差评、退款、AZ都属于给热销listing拖后腿的行为,能减少要尽量减少,断货超过了3天,会直接减少一半流量。但如果是全5星的review,恢复原来的排名也比有差评的容易的多。退货问题不可避免,卖家们能做的就是不断提高产品质量,不断的根据差评的内容去优化改进产品。AZ是大忌,是买家投诉的证据,一定要想办法让买家撤销。这个次数如果多了,账号可能都没了。

6、产品被恶意跟卖。

总是有人喜欢大半夜的时候跟卖你的listing,而且还总能很快抢走你的购物车,非常恶心。

为了防止这些喜欢盗取别人劳动成果的卖家,你需要注册个商标做品牌备案,把自己的品牌LOGO传到亚马逊,证明自己正在使用的商标,用来防备那些跟卖的窃贼。

7、竞争对手销量增加,占了靠前的排名。

当你的订单开始变少,可以看看小类目的排名是否有变化。如果排名没变,订单变少了,但就是平台流量在变少。如果排名下降了,你的销量必然下跌。

以上7点是热销产品逐渐转为慢销产品的几种情况,这些情况往往是卖家最容易忽视的。当你养出一条热销listing的时候,一定要花更多的精力去维护它。想要在亚马逊上逐渐增加销量,就要不断的学习各种问题的解决办法,积累经验。(来源: 跨境卫士