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亚马逊官方:春节假期亚马逊店铺运营指南

作者:亿数通 日期:2019-01-16 17:00:26
春节将至,相信大家都迫不及待地想回家过年了,但歪果仁又不过年,春节假期期间,店铺应该怎样运营?要注意什么呢? 小编特地邀请了亚马逊全球开店官方讲师为您整理假期前运营需要check的一些事项,帮您轻松过年。
启动“假期模式”
如果您不想放假期间还紧密关注店铺订单,想过一个轻松假期的话,最容易的方法就是启动“假期模式”。 登录卖家后台,点击设置-账户信息-假期设置-停售(Setting - Account Info - Going on a vacation - Inactive)。修改成功后全店铺的Listing都变为了“不可被出售的状态”,假期归来可以重新激活所有Listing。 注意:即便是启动了假期模式,还是要关注后台买家留言并进行回复的哈。 亿数通注:亚马逊资深运营表示,停售有可能会影响Listing权重,所以大家还是不要轻易设置停售哦!
选择 FBA入仓+自动退货设置
如果不想放过情人节促销,春节期间还想大赚一笔的话,也有省时省力的办法—货品FBA入库,并同时选择自动退货设置,这样买家不仅可以正常购买,也会最大化的减少卖家运营成本。
FBA商品货物要补齐
销量好的要及时做好头程补货,冗余库存及时处理,以免影响库存绩效和产生长期仓储费。
库存不足的商品,提高售价
库存里不足以支撑正常销量的商品调高客单价,降低日销数量,既可以避免断货又可以减少人力,还可以提高利润。
自配送商品保持物流服务水平
您的第三方物流配送时间提前咨询好,以免影响配送。
修改发货时间(仅适用于自配送商品)
亚马逊的默认发货时间是两天,但是自配送卖家可以根据需求自行设置:进入产品的编辑页面修改Handing Time: Inventory – Manage Inventory - Action - Edit Details - Handling Time: 填写您需要的配送准备时间。也可以批量修改,在批量上传的EXCEL表格模板里,修改Handling Time这一栏。
卖家绩效谨记于心,买家消息及时查看
积极回应买家需求并追踪自发货商品配送进度,至少一个站点有一位客服值班,并设定好问题升级流程。
假期期间可能要时常关注店铺状态
登陆卖家后台的时候一定要注意以下操作,不要影响账户健康:
使用手机等其他网络登录账户避免点击后台相关链接;
使用私人电脑远程操作时,注意不要在本地电脑打开相关后台链接;
如果要用本地电脑进行登录后台账户,请一定要保证家里的私人电脑,路由,网络环境没有操过其他相关账号,否则都有可能影响账户健康!
总的来说,春节假期期间,还是要安排专人关注店铺状态,才能安心过春节。 好了,今天的官方讲师小课堂就讲到这里了,祝大家新年行大运!   本文来源:亚马逊全球开店(AmazonGS) 原标题:好嗨哦~过年生意两不误,只要做好这些事!

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