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了解阿联酋消费者在下单前的小习惯!轻松拿捏爆单秘籍

作者:中东跨境电商汇 日期:2022-04-18 11:25:07

  根据科尔尼消费者研究所的最新研究,阿联酋每 10 名消费者中就有 8 名表示,他们在决定购买之前,至少会参考三个信息来源,可以从这一点侧面得知,获得消费者的信任是基于人,而不是组织或品牌。

  近 72% 的消费者在做出购买决定之前至少花费 15 分钟进行研究,普遍认为以消费者为主导的信息被认为是最有用的。

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  消费者对曾经购买过的客户评论依赖程度更高,占比约 69%。对于测评(65%)、口碑 (36%) 和社交媒体 (32%) 、在品牌网站上找到的信息(32%)较为信任。

  但对于产品标签(25%)、店内广告(12%)、电视或线上广告(12%)和传统媒体(6%)等渠道的参考信任度均较低。

  此外,消费者透露,他们最信任的产品信息来源是客户评论 (45%)、家人的反馈 (40%)或朋友反馈 (38%) 和产品专家 (31%)。


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