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沙特又有两家电商平台因超时交付被查!

作者:中东跨境电商汇 日期:2021-11-05 10:11:58

  沙特商务部将两家专门销售电子设备和妇女长袍的电子商店提交委员会审议,认为它们在约定日期后延迟向消费者交付产品,拒绝消费者提出的要求,违反电子商务系统规定,要求取消订单并退还消费者支付的金额。

  此前,该部收到了 90 份关于一家销售电子和电气设备的在线商店的报告,以及 10 份关于 (Instagram) 应用程序中销售女性长袍的商店的投诉,称他们没有承诺在商定日期交付消费者订购的产品,并拒绝取消订单并退还消费者支付的款项(金额为 228,934 里亚尔),该部监控了贩运者的违规行为,并将其提交委员会审议是否违反电子商务系统。

  商务部确认,将持续跟进电商门店,维护消费者权益,确保门店遵守电子商务制度及其执行规定,对违规门店进行监控和法律处罚。

  电子商务系统保护消费者的权利,如果商店延迟交货或执行超过合同日期或约定日期超过15天,则赋予消费者取消订单的权利。


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