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已有卖家账号被封!站外推广也将会被封号了?亚马逊表示对这类违规操作严惩!

作者:九度跨境杂谈 日期:2021-11-09 16:09:00

      封店封号一直以来是亚马逊卖家圈讨论度最高的话题,一波又一波的封号潮对于亚马逊卖家来说,可谓是胆战心惊。

      毕竟封号、账号停用不仅只是销售权限被取消那么简单,还会直接影响到你账户里原有的余额无法正常取出,导致损失严重。距上个月QA封店事件之后,站外推广似乎也成了封号范围?

      众所周知,亚马逊卖家想要获取更多的流量,除了站内推广之外,还可以通过站外的方式获取更多的流量。站外推广对于卖家来讲是一个非常重要且有效推广途径。

      一、站外推广也有封店风险?

      目前,亚马逊正在不断的加大风控力度,最近有很小部分卖家在进行产品站外推广之后,收到了亚马逊的警告来信,很多卖家担心自己进行站外推广之后会不会面临了警告/封店的风险呢?

      邮件显示,我们检测到一些商品在亚马逊上违反了以下一项或多项卖家行为准则要求:影响买家的评分、反馈和评论;操纵销售排名;人为增加web流量。

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      图片来源于网络警告信

      据了解之后,出现这情况的大部分卖家在亚马逊都是上合规运营的,并没有刷单测评、使用过黑科技。

      在当前平台对测评的打击力度下,很多卖家都会选择通过站外推广的方式来提升产品排名,但是因在站外推广途中的某些操作,部分卖家的账号不慎被封。

      二、卖家们说法不一

      01优惠码被用户分享到了FB大群,导致库存被秒空了,销量激增后2天后被亚马逊关闭了店铺。

      02店铺是完全白帽运营的,做过几次站外推广之后,也收到了相同的邮件。

      03我同事就是完全没违规,单纯的发站外比较频繁,然后就被封了

      也有卖家感到疑惑,站外推广不是常规渠道吗,为何投放站外就被亚马逊判定为违规操控排名呢?这一问题也引起了不少卖家的关注。

      三、站外推广封号,这是为什么?

      一直以来,亚马逊也出台了不同的政策来激励卖家在各种站外渠道投放,包括品牌引流奖励计划、亚马逊联盟等,其中品牌引流奖励计划,就以10%奖励金的形式鼓励卖家通过站外引流来提升店铺效益。

      出现这样的情况并非亚马逊误判,很有可能和卖家在站外推广时的违规操作有关。一位卖家总结了几种常见的可能导致违规的情况:

      1.避免造成100%叠加,设置折扣后,切记在后台检查一下,建议可以采用日记的格式记录,方便后期检查核对(100%叠加导致违规的可能性很大)。

      2.避免做站外的期间销量太猛,又做测评(测评违规)。

      3.避免在做站外期间做QA或是其他违规操作(QA操作不当违规)。

      有卖家认为封店与被判销量激增有关,与站外推广关系不大。也有卖家表示亚马逊对大部分“违规”都没有明确的、透明的判定标准,主要看运气。

      还有观点认为亚马逊理论上支持站外推广,应该是卖家在投放站外期间做了违规操作才导致封店的。因此,亚马逊并非打击站外引流,只是打击那些人为地提高搜索排名的行为。

      四、卖家如何在站外推广避坑?

      1. 保证Code在发帖前是生效的。Code无效导致上贴后引入流量转化为0的话会影响整体的转化率。

      2. Code与Coupon勿叠加。Code应设置为“优先型”优惠码,避免Code与Code叠加造成骨上加骨的经济损失。

      3. 作站外时,应当有清晰的目的。是推新品增销量拉排名,还是清库存稀释留评,又或其他。

      4. 提前告知是什么产品哪一个站点。而不是你想做哪一个渠道就哪一个渠道。因为“术业有专攻”,不同产品会有不同的渠道投放。

      特别是最近的旺季,一定要检查好每个细节,确保无误。另外做了站外推广的话,一定要时刻关注销量情况。卖家你们怎么看?

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