2019年亚马逊消费者行为报告出炉,对亚马逊广告的接受度居然这么高

作者:亿数通 日期:2019-04-04 17:00:36
近日,Feedvisor发布了《2019年亚马逊消费者行为报告》,报告显示消费者对亚马逊的忠诚度创历史新高。在接受调查的2000多名美国消费者中,近十分之九(89%)的消费者,以及几乎所有接受调查的Prime会员(96%)都表示,与其他电子商务平台相比,更倾向于从亚马逊购买产品。 三分之二的受访者(66%)都是一开始从亚马逊上搜索新产品,几乎所有人(95%)都对亚马逊的搜索结果感到满意。当消费者准备购买特定产品时,近四分之三(74%)的消费者会选择去亚马逊购买。 接受采访的每天或几乎每天都在亚马逊购物的消费者中,绝大多数(89%)是Prime会员。此外,对于大多数消费者(67%)来说,在亚马逊上购买产品时,Prime资格是一个重要因素,四分之三(75%)的受访Prime会员会专门在亚马逊上搜索符合Prime条件的商品。 调查还显示,亚马逊广告对于普通的电子商务用户是有效的。每天或几乎每天都网购的消费者中,近四分之三(73%)在浏览网页时点击了亚马逊产品广告,83%的人最终购买了该产品。五分之三(60%)日常购物的消费者认为这些广告是有帮助的。尤其是在亚马逊网站上浏览商品时,超过四分之三(76%)的消费者每天都会点击商品广告。 同时,调查发现至少有一个地区的消费者认为亚马逊有改进的空间。每天在亚马逊上购物的消费者中,所有人(100%)都或多或少会去亚马逊寻找特定品牌的产品。然而,不到一半的消费者(41%)对自己在亚马逊上认识的品牌数量感到满意。 从亚马逊自营品牌努力的效果来看, 61%的受访者知道亚马逊有自营品牌,60%的人曾经购买过其中一个品牌的产品。在不知道或不确定亚马逊有自营品牌的消费者中,62%表示他们有兴趣在未来尝试其中一款产品。 此外,受访者还提供了未来在亚马逊上购物的计划: 今年,41%的消费者计划在黑色星期五(Black Friday)期间购物,40%计划在网络星期一(Cyber Monday)购物,31%计划在会员日(Prime Day)购物。近一半(48%)的Prime会员计划在今年的会员日活动期间购物;近三分之二(63%)每天在亚马逊上购物的消费者未来可能会购买语音助理设备(VAD);70%每天或几乎每天都在亚马逊购物的消费者,他们很可能在未来访问Amazon Go商店。

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