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少侠留步!别错过新常态下中东消费者行为趋势报告

作者:中东跨境电商汇 日期:2022-03-02 16:55:49

  贝恩中东公司宣布推出与 Advent International 投资组合公司 NielsenIQ 合作编写的综合性新报告,重点介绍在海湾合作委员会运营的公司如何面临前所未有的挑战最近几年。

  市场增长的显着放缓导致参与者之间为争夺市场份额而展开激烈竞争。全球原材料和运输价格上涨,加上该地区经营成本的结构性增加,使快速消费品 (FMCG) 公司的利润率面临巨大压力。

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  贝恩和 NielsenIQ 进行的研究表明,海湾合作委员会消费者行为的趋势与美国大体相似。消费者关心健康、负担能力和品味;他们虽然对便利性和电子商务更满意,但对口味和新鲜度不太满意。该研究依据是来自消费者过去三年对 Twitter、在线论坛、评论和博客上的 14 亿条帖子进行分类的数据(涵盖国家美国、沙特阿拉伯、阿联酋和埃及)。

  贝恩中东公司消费品和零售业务合伙人费萨尔·谢赫表示, “海湾地区的客户发生了变化:有意识的消费者在不影响质量的情况下愿意优化预算。此外,根据我们的研究,超过 60% 的阿联酋和沙特阿拉伯愿意为质量付出溢价。不可否认,疫情已将便利性置于首位,购物者愿意为此支付额外费用。”

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  随着消费趋势的不断发展,数字化在影响消费者行为和改变购买习惯方面发挥着关键作用,越来越多的买家更喜欢电子商务带来的便利性。

  贝恩中东公司消费品和零售业务负责人 Cyrille Fabre 反馈, “疫情加速了数字化的兴起,而不仅仅是寻找信息。快消品电子商务市场在过去三年中几乎翻了一番。过去 7 天,阿联酋近 50% 的购物者访问了电子商务网站,比去年显着增加。”

  接下来需要考虑的是如何将数据流转化为可盈利的增长,客户愿意为质量和便利性支付溢价。


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