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亚马逊铺货卖家裁员300人,转型精品还要经历哪些“痛”?

作者:跨境眼观察 日期:2021-09-24 10:43:57

  在2021年跌宕起伏的大环境下,“铺货转精品”这一老生常谈的问题再次被提上风口。

  众所周知,铺货转精品并非易事,卖家无不经历着:扭转经营思维、团队大换血、缩减供应商、现金流周转慢等阵痛,要么破茧重生,要么竹篮打水一场空。

  那么,对于当下不得不转型的铺货卖家来说,如何转型才会成功?如何避开转型过程中的那些坑?转型期需要多长?产品、供应链、团队等应该怎么转型?


  一、转型精品的艰辛之路:裁员300人


  转型精品的道路上,eBay资深卖家老何历经了两次波折。

  2013年,一大批eBay铺货卖家引领市场,但随着铺货模式的竞争壁垒越来越低,大量卖家涌入,利润一再下滑。为了突围,2019年,老何开始尝试着转型精品。他在原班人马的基础上组建了亚马逊团队,做了大半年,以失败告终。

  老何将这次失败归咎于“人不对、经营思路不对”。

  2020年,他组建了全新的亚马逊团队,带头人具有丰富的亚马逊操盘经验。但一番折腾后,老何还是遇到了两大难点——

  第一,如何优化精品模式的团队?

  第二,精品模式的产品开发怎么做?

  在实操中,他意识到快进快出的铺货人才,已经不适用精品模式;团队人才结构也不能太单一,除了运营,还需要更多产品人才、供应链人才、管理人才等。

  他也意识到,与公模选品思维不同的,更重要的是产品开发。精品模式下,每款产品的开发周期长达半年至一年之久,上线后还需要根据用户评价、需求不断迭代。甚至是需要专门设置产品经理一职,注重产品前期的调研,产品的精准定义及产品设计等。

  “道理谁都懂,但实际还是做不好,曾在一款产品的开发上亏了近千万。”很多铺货卖家也都像老何一样,意识到转型的重要性,但在转型规划、经营思维、组织架构、实操落地上踩了太多的坑。

  无独有偶,一家体量5亿的铺货卖家,在去年疫情期间实现了跨越式增长,团队扩招200人。但当行业冷静下来,加人加产品加业绩的模式不再可行。同时随着转型独立站站群模式的失败,该卖家不得不裁员300人。

  裁员300人已经是公司战略的大调整了,但还是面临着向左走还是向右走的选择——往左走继续铺货,往右走转型精品……


  二、成功案例:探索转型精品的路径


  铺货模式真的那么不堪吗?其实不然。

  正如易仓科技副总裁&跨境眼海豚商学院创办人陈贤亭分析的,在十年跨境征途中,品牌、精品、铺货,三条路都有机会点,核心在于铺货卖家如何构建起核心竞争力。

  但是,对于想要破茧重生的铺货卖家,应该如何打造长期竞争力呢?这里提出几个思考:

  构建系统能力:对研发和技术大量投资,构建强大的ERP系统能力,并利用IT大数据筛选出具有市场热度的产品,以及做好内外部的管理协同。

  供应商管理:卖家选择的供应商尽可能地帮助自身提高资金周转和库存周转,将风险降到最低。比如在账期、成本甚至研发上都能够协作的才是最能长期合作的供应商。通过系统和数据能力管理全国几千家供应商。

  重视产品开发团队:从铺货到精品,可走向铺货+品牌双行,可从单一铺货到多渠道、多品牌的运营模式,核心是满足消费者的需求。整合优质产品,提升产品结构、产品品质、产品的自主知识产权等;

  物流运力的管理:搭建物流服务商矩阵,快速把不同销售模式渠道产生的各种订单以预设的路径和速度交付到全球不同的消费者手中,现实全球订单快速交付。

  管理拐点:粗放走向精细化,重视人才、组织能力建设。

  铺货仍是铺货,但铺货已不再止于“铺货”。实则是拥有全球泛渠道、泛品类、敏捷柔性供应链、订单快速履约”的“跨境新零售”。背后是高效运营管理能力、内外部风险管控能力、智能数据采集分析归类处理应用的智能零售技术支持下的铺货“新角色”。

  行业中也不乏从铺货转型精品的成功案例,例如大卖环金、傲基等,他们的成长路径大家有目共睹。


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